1、有些打印机，如HP1100激光打印机无法打印照片。

答复：部分打印机打不出照片的原因已经找到,是你的打印机默认后台打印数据格式为EMF,改为RAW即可打印。

解决办法：在控制面板中-->打印机-->右击-->属性-->详细资料-->后台打印设置-->后台打印的数据格式-->改为RAW即可

补充说明：这个缺陷在证照速打王V2.3中已经解决。

2、这个软件能将二代证照片压缩到多少K呀，色彩也是按照公安部的要求做的吗？

答复：二代证的规格完全是按公安部的要求做的，软件采用自动压缩，用正规的证件照片截取二代证，文件一般都在14~20K之间。

3、我截取的二代证照片大于20K，怎么回事？

答复：软件默认设置是二代证的规格，压缩比率为70%，如果大于这个比率，文件可能突破20K。另外，测试用的照片必须是背景单一的证件照，如果用风景照来测试，那文件压缩后肯定要大于20K。

4、如何定做打印模板？

答复：注册用户免费定做打印模板，未注册用户不予定做。自定义模板功能将在证照速打王V2.3之后的版本中开放，模板可以由你自己任意制作。

5、证照速打王V2.3与数码照片批量处理V2.2是什么关系？

答复：证照速打王V2.3其实就是数码照片批量处理V2.2中打印功能的升级版，出于对市场的细分，故分解出此软件。数码照片批量处理V2.2及之前的注册用户继续享受此软件的免费升级。

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1、如何定做打印模板？

答复：注册用户免费定做打印模板，未注册用户不予定做。自定义模板功能将在证照速打王V2.3之后的版本中开放，模板可以由你自己任意制作。

2、证照速打王V2.3与数码照片批量处理V2.2是什么关系？

答复：证照速打王V2.3其实就是数码照片批量处理V2.2中打印功能的升级版，出于对市场的细分，故分解出此软件。数码照片批量处理V2.2及之前的注册用户继续享受此软件的免费升级。

3、证照速打王V2.3与数码照片批量处理V2.2中的打印功能有哪些区别？

答复：证照速打王V2.3修正了数码照片批量处理V2.2中打印功能的多个缺陷，如：部分打印机无法打印、打印速度慢、A4模板无法高精度打印等。新增伽码调节功能、智能记录操作习惯，照片调入办法更加直观，提高打印速度，照片保存新增支持PHOTOSHOP格式，还有一些小的修改。

4、伽码调节有什么用？

答复：伽码调节主要用来调节打印照片的效果，由于打印机与显示器对照片颜色表现存在差异，显示正常的照片打印出来可能偏暗或偏亮，伽码调节功能可以用来调节这种差异，使打印与显示效果保持一致。这个参数需要您手工设置，默认为1.0，值越小，亮度越高。

5、取照片时出现“File not found”的错误信息，取不出照片。

答复：这是证照速打王V2.3的一个软件错误。软件没有考虑到目录可能会删除，访问不到最近一次取照片的目录而出错。

产生环境：最近一次取照片的目录消失,如删除目录或是U盘拨去。

解决办法：在"开始"-->运行-->rededit.exe-->找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ptprint-->删除"RecentDir"即可。

注:此问题在V2.3修正版中已经解决

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1、今天发现软件不能运行或一闪后就退出，怎么回事? 

答复：因为你使用的是破解版，软件运行十分不稳定，请马上删除所有文件后再重新安装注册版。

2、出现“ADO找不到指定的提供者”或“Interface not supported”等出错提示，程序无法运行。

答复：这是因为找不到ADO数据库引擎，请安装OFFICE即可(推荐安装OFFICE2000)。

3、什么叫JPG版?有什么优缺点？

答复：JPG版是指照片使用JPG格式（采用有损压缩算法），所以一张照片所占的字节比BMP格式小得多，但图像质量比BMP稍差。 使用JPG版可以节约硬盘空间，提高操作速度，但降低证件中照片的质量，不过，一般肉眼看不出来差别。

4、我现有的照片是按编号存放的，如“G11.BMP”，你的软件要用“姓名.BMP”格式，现在该怎么做？

答复：软件中的字段名其实只不过是个标记，并没有相对应的涵义，所以你可以在“姓名”字段中输入“编号”信息，而“工号”字段输入“姓名”即可。 

例外情况：1、“部门”字段用于人员分类；2、“条形码”字段只能输入数字，在“党员”之类的模板中作为党员标志。

5、我现在的证件不需要照片，这样的证件能做吗？

答复：那就更加简单了，你可以修改或参照“无需照片”这个样式建立自己的样式，在照片导入时选择“不导照片”即可。

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1、导出文件列表后，文件名以科学计数法表示，如何修改？

答复：你的文件名是纯数字组成并且很长，如“330501197001010011.jpg”，EXCEL将它改为“3.30501E+17”，解决办法：“设置单元格格式”->"数字"->"数值",小数位为"0"即可.

2、导入EXCEL表，表页是什么意思？？

答复：表页即“sheet”,是你存放数据的页，EXCEL默认一个文件有三个表页，即"sheet1"、"sheet2"、"sheet3"，软件导出文件列表，文件清单是放在"sheet4"。导入EXCEL表时，表页即指你存放数据的那个“sheet”名称。

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